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保固及維修

Warranty and Repair

1. ALATECH 商品是由英達科技有限公司所提供之產品,品質、保固及售後服務皆有保障。請您安心選購、讓自己的運動更舒心有效率、安全又健康。

2. 保固期間的維修服務:

  • 保固期內商品本身有瑕疵或故障 (非人為因素和外力損壞),依原廠公司提供免費檢修服務,請您自付運費將要檢修的商品寄回,並請與我們連絡,以便即刻協助處理相關事宜。
  • 修繕完成品寄還給您時的運費則由本店支付,您不需再負擔。
  • ALATECH有權拒絕回收或受理不當使用及經外力破壞之商品。
3. 保固期間外的維修:
  • 若商品已過保固期而需送修,原廠將會酌收維修及零件費用 (由原廠公司檢視故障品後才能確認維修費用)。
  • 維修所需費用會先行向您報價,經由您的同意和完成付款後 (需請將維修費直接匯付原廠公司),才進行維修動作。
  • 保固期外的維修品來回寄送的雙程運費與維修費用皆需由您自行負擔。
4. 寄送維修品時,請務必妥善緩衝包裝,例如以氣泡紙、保麗龍等包材將其包牢,以防運送過程二度損害的可能性。


免付費客服專線
0800-608341 撥通後請撥分機 14
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